miércoles, 4 de junio de 2008

caracteristicas de un producto servicio




CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS


CONGRESOS
Los congresos son reuniones, generalmente periódicas, en las que empresas, asociaciones o gremios, convocan y reúnen a mínimo 100 personas (quienes cancelan una inscripción) con el ánimo de debatir o formarse en torno a un tema en común, generalmente de actualización profesional.
Beneficios
Para organizadores y participantes a los congresos que eligen a Avianca como aerolínea oficial, ofrecemos los siguientes beneficios:
Para organizadores
Tiquetes para promocionar el evento.
Tarifas preferenciales en los envíos de correo Deprisa.
Promoción y difusión del evento en Avianca.com
Ubicación del evento en Avianca en Revista
Envío de información del evento a la base de datos proporcionada por el organizador del evento, con toda la información de nuestros servicios (itinerarios, promociones, paquetes, etc.)
Promoción y difusión del evento a cuentas comerciales a través de nuestra fuerza de ventas.
Punto de reconfirmación y prechequeo en la sede del evento.
Los participantes obtienen atractivos beneficios, al presentar impresión de la tarjeta de congresos y de la inscripción al evento.
Con la tarjeta de congresos obtendrá descuento de acuerdo a la clase en que haga su reserva.


CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS



CONVENCIONES
Al elegir los servicios de Avianca para convenciones, reuniones o viajes de incentivos, ponemos a disposición de los organizadores y grupos de Viajeros, un equipo de Colaboradores que brindan asesoría, acompañamiento y muchos detalles para hacer de estas reuniones momentos inolvidables.
Beneficios
Atención personalizada y completa asesoría sobre las mejores opciones para la realización del evento.
Pre-asignación y Pre-chequeo.
Un módulo de atención exclusivo, identificado con el nombre del evento.
Identificación diferencial del equipaje.
Manejo de exceso de equipaje y atención especial.
Permanente acompañamiento por parte de un líder de servicios.
Anuncio de bienvenida exclusivo para el grupo de Viajeros.


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